通过品牌营销策划来树立公司品牌形象(二)

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    产品(或者服务)

    产品是企业运营的重要载体,它通过与消费者建立起来的消费利益关系,长期影响着消费者对于公司的印象,成为决定公司形象的最为重要的因素之一。

    产品的特征、性能、一致性、耐用性、质量、可靠性、可维修性、风格等都可能直接或者间接地影响到企业形象,因此,现代企业都会在产品本身做足文章,做好产品的企业,可以借此提升企业形象,在产品上缺乏诚信的企业,自然也会形象受损,甚至因此而失去市场,继而威胁到企业的生存。

    广州龙狮营销策划机构曾经服务过一家对于产品的一致性要求极尽苛刻的程度的企业。这是一家粉末涂料企业,主要为铝型材企业、门窗企业和家电企业提供粉末涂料产品。这家公司因为对于产品的一致性要求的严格甚至是苛刻,受到了众多国内外客户的好评,建立起良好的企业形象,很快就成为粉末涂料行业的领军型企业。原来,这家企业的客户的特殊性使得这家企业把产品的一致性作为打动客户的核心竞争力。以家电客户为例,白色冰箱需要喷涂白色粉末涂料,客户会分批次采购该公司的涂料,如果第一批涂料与第二批涂料存在较大色差,就会使得生产出来的冰箱颜色也存在较大色差,陈列在卖场里将会非常明显,就会影响到消费者对于冰箱企业的认知。

    我们知道,2008年的三聚氰胺事件,就是在产品上出现了问题,使得中国乳品企业整体形象受损,像三鹿这样的巨型乳品企业竟然因此而倒闭。可见,产品对于企业形象的影响何其巨大。

    产品价格

    价格同样也是企业形象的重要影响因素。价格对于企业形象的影响会出现不同种结果的复杂反应,价格低了,消费者极有可能会建立起负面的企业形象,但也有可能建立起相对亲民的企业形象;价格高了,消费者有可能对企业建立起正面的企业形象,也有可能建立起暴利的负面企业形象。因此,企业在价格把握上,要保持一种适当的合理性。

    企业提供的产品的报价、数量折扣、返点、价格条款等都会影响到企业形象。在市场营销过程中,企业常常用到数量折扣的促销办法,如果操作不好,极有可能导致消费者认为企业产品滞销,给企业带来负面的企业形象。

    禇橙的价格要远远高于其他品种的橙子,但由于营销运营得利,并没有给人一种暴利的形象,反而因为其励志橙的系列营销传播,给禇橙带来更多正能量,企业形象受到大家的普遍认可。

    品牌策划渠道分析

    渠道

    营销渠道对于企业形象的影响更是根深蒂固。比如人们往往认为大型商场里销售的服装产品来自于具有良好企业形象的企业,是大品牌,而把那些在服装市场里销售的服装产品视为低端品牌,没有良好的企业形象。

    营销渠道的经销商、分销商、零售终端、售后服务、资格和能力等都会不同程度地影响到企业形象。广州龙狮营销策划机构曾经举办过很多营销培训,起初我们把培训地点放在山清水秀的度假山庄的会议室,空气清新,宽敞明亮,服务周到,以为会受到培训学员的青睐,谁知很多人一听到在度假山庄就不来了。后来,我们把培训地点放在中山大学,虽然条件一般,座位也不舒服,但学员们听到中大二字便趋之若鹜,渠道发挥的作用有多大?可见一般。

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